Shopify

Ce qu’elle fait

L’application Dotwick pour Shopify relie une commande au scan qui l’a provoquée. Un pixel web dans votre boutique garde l’identifiant de clic du scan et signale le paiement terminé. Les notifications de commande de Shopify confirment, côté serveur, les commandes payées et les remboursements. Les deux chemins portent le numéro de commande : une commande n’est donc comptée qu’une fois.

Il faut une offre avec l’attribution du chiffre d’affaires (voir la page des tarifs), et l’application ajoute un site de conversion pour votre boutique. L’entonnoir et le chiffre d’affaires apparaissent alors dans vos statistiques avec le reste.

Connectez votre boutique

• Ouvrez Réglages → Intégrations et choisissez Shopify, ou installez l’application depuis la Shopify App Store dès qu’elle y sera publiée.
• Si Shopify vous envoie vers Dotwick sans session, connectez-vous et choisissez l’espace de travail qui possédera la boutique. Une boutique appartient à un seul espace de travail à la fois.
• Approuvez les autorisations ci-dessous. Dotwick enregistre les domaines de votre boutique et installe le pixel web.

Ce qu’elle lit

L’application demande à Shopify ces autorisations : read_orders, write_pixels, read_customer_events. Elle s’en sert pour lire le total, la devise, le numéro, les attributs de note et la page d’arrivée d’une commande, et pour installer le pixel. Elle ne lit jamais le client, l’adresse, l’adresse e-mail ni les articles de la commande.

• orders/paid enregistre un achat avec le total, la devise et le numéro de la commande.
• refunds/create enregistre un remboursement comme un montant négatif.

Extension d’application de thème

Activez l’extension Dotwick dans votre thème et l’identifiant de clic est stocké dans les attributs de note du panier (dw_sid). La notification de commande payée peut alors créditer le bon scan même quand le navigateur de l’acheteur a bloqué le pixel.

Demandes de confidentialité

Les trois sujets de confidentialité de Shopify (customers/data_request, customers/redact et shop/redact) reçoivent une réponse immédiate : Dotwick ne détient aucune donnée client. shop/redact supprime la connexion et le site, tout comme la désinstallation de l’application.