Pour les agences
Un tableau de bord pour tous vos clients.
Gérez les codes de vos clients depuis un seul endroit. Chaque client garde son propre espace de travail, vous décidez qui paie, et avec l’offre supérieure le tableau de bord et ses e-mails portent votre nom plutôt que le nôtre.
- 01
Créez ou liez un client
Créez un espace de travail pour un nouveau client, ou invitez-en un qui en a déjà un. Le propriétaire du client accepte et peut rompre le lien à tout moment.
- 02
Choisissez qui paie
Payez vous-même l’offre du client et facturez-le comme vous le souhaitez, ou laissez le client garder son propre abonnement.
- 03
Travaillez sur tous les clients
Une vue d’ensemble montre l’offre, les codes, les scans des 30 derniers jours et le statut de chaque client. Votre équipe reçoit le plus bas de son rôle et de l’accès que vous donnez, et n’est jamais propriétaire de la facturation, de la sécurité ni de la suppression d’un client.
- 04
Mettez votre nom dessus
Utilisez votre logo et vos couleurs, et masquez « Propulsé par Dotwick ». Votre propre adresse d’application et l’envoi d’e-mails depuis votre propre domaine sont en cours de déploiement.
Ce que vous contrôlez
- Limitez votre équipe à certains dossiers d’un client.
- Les membres d’un client ne voient jamais vos autres clients. Sur leur écran Équipe, l’espace de travail est indiqué comme géré par vous.
- Le journal d’audit montre quand votre équipe a agi via le lien d’agence.
- Votre équipe n’occupe pas de places du client.
- Les e-mails de connexion et de sécurité du compte viennent toujours de Dotwick, pour rester dignes de confiance.
Les clients restent séparés
Les données d’un client restent dans l’espace de travail du client. Le lien donne accès à votre équipe, pas la propriété, et il prend fin dès que le client le rompt. Si vous payiez l’offre, le client la garde encore 14 jours avant de repasser à Free, sauf s’il souscrit lui-même.
Quelles offres l’incluent
Ce tableau est lu dans les offres elles-mêmes : il est donc toujours à jour.
| Fonction | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Tableau de bord d’agence : clients que vous pouvez lier | — | — | — | 10 | illimité |
| Marque blanche : votre domaine d’application et vos e-mails (en cours de déploiement) | — | — | — | — | oui |
Questions.
- Un client peut-il voir ce que je lui facture ?
- Non. Si vous payez l’offre d’un client, Dotwick vous facture, et ce que vous facturez au client, c’est à vous d’en décider.
- À qui appartient l’espace de travail du client ?
- Au client. Votre équipe y travaille avec l’accès qu’elle a reçu, mais la propriété, la facturation (sauf si vous payez), la sécurité de connexion et la suppression restent au propriétaire du client.
- Existe-t-il une remise revendeur ?
- Les conditions revendeur ne sont pas encore publiées. Écrivez-nous si vous revendez Dotwick.
- Les pages hébergées de mes clients portent-elles ma marque ?
- Elles portent la marque du client lui-même. Votre marque figure sur le tableau de bord et dans les e-mails que reçoivent les membres de vos clients.