Intégrations
Vos outils reçoivent les scans.
Envoyez les alertes de scan et un récapitulatif hebdomadaire vers Slack, créez des codes avec une commande, transformez réponses de formulaire et contacts de cartes en fiches HubSpot ou Salesforce, et voyez le chiffre d’affaires Shopify par code. Zapier et Make couvrent toujours tout le reste.
- 01
Connectez depuis les Réglages
Connectez-vous à l’autre application et approuvez ce que Dotwick peut faire. Les jetons sont chiffrés et ne sont plus jamais affichés.
- 02
Choisissez ce qui circule
Choisissez les canaux Slack de vos règles d’alerte, associez les champs de formulaires et de cartes aux propriétés de votre CRM, ou choisissez la boutique Shopify dont lire les commandes.
- 03
Travaillez là où vous êtes
Tapez /dotwick dans Slack pour créer un code ou voir comment l’un d’eux se porte. Les nouveaux contacts apparaissent dans votre CRM avec Dotwick comme source.
- 04
Gardez la main
Chaque appel est journalisé avec son résultat pendant 30 jours. Déconnectez une application à tout moment et ses jetons sont supprimés.
Ce que fait chacune
- Slack : alertes de scan dans un canal, un récapitulatif hebdomadaire et les commandes /dotwick create, stats et help.
- HubSpot : un contact est créé ou mis à jour par e-mail à partir d’une réponse de formulaire ou d’un contact de carte.
- Salesforce : un prospect ou un contact avec Dotwick comme source, en production ou dans un environnement de test.
- Un scan n’atteint une fiche du CRM que si le code est lié à cette fiche ou si le scan a produit un contact. Les scans anonymes ne sont jamais envoyés.
- Shopify : commandes et remboursements par code, en lecture seule. Clients, adresses et articles ne sont jamais lus.
Seulement ce que la tâche exige
Slack reçoit le texte d’une alerte et un lien court, pas des enregistrements de scans. Un CRM reçoit le contact que quelqu’un a accepté de partager, et une entrée de chronologie pour un scan seulement s’il appartient à cette personne. Shopify nous indique le total, la devise, le numéro et la page d’arrivée d’une commande. Nous ne lisons jamais qui a acheté.
Quelles offres l’incluent
Ce tableau est lu dans les offres elles-mêmes : il est donc toujours à jour.
| Fonction | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Application Slack | — | — | oui | oui | oui |
| Applications HubSpot et Salesforce | — | — | — | oui | oui |
| Chiffre d’affaires par code et application Shopify | — | — | — | oui | oui |
| Zapier et Make | — | — | oui | oui | oui |
Questions.
- Ces applications sont-elles déjà disponibles ?
- Elles ouvrent une par une, à mesure que chaque place de marché approuve sa fiche. D’ici là, Zapier et Make couvrent les mêmes déclencheurs.
- Tout le monde dans Slack peut-il créer des codes ?
- Seulement les personnes qui ont d’abord lié leur membre Dotwick. La commande s’exécute avec le rôle de ce membre : un lecteur ne peut donc rien créer.
- Que reçoit mon CRM ?
- Un contact ou un prospect issu d’une réponse de formulaire ou d’un contact de carte, associé aux champs que vous choisissez, et une entrée de chronologie pour un scan qui appartient à ce contact. Rien d’autre.
- Shopify voit-il mes clients ?
- Non. L’application lit les totaux, les devises, les numéros de commande et la page d’arrivée, et répond aux demandes de confidentialité de Shopify en confirmant qu’elle ne détient aucune donnée client.