Integraties
Je tools krijgen de scans.
Stuur scanmeldingen en een wekelijks overzicht naar Slack, maak codes met een slash-commando, zet formulierantwoorden en kaartleads om in HubSpot- of Salesforce-records en zie Shopify-omzet per code. Zapier en Make dekken nog steeds al het andere.
- 01
Koppel via Instellingen
Log in bij de andere app en keur goed wat Dotwick mag doen. De tokens zijn versleuteld en worden nooit meer getoond.
- 02
Kies wat er stroomt
Kies Slack-kanalen voor je meldingsregels, koppel formulier- en kaartvelden aan de eigenschappen van je CRM, of kies de Shopify-winkel waarvan je de bestellingen leest.
- 03
Werk vanaf waar je bent
Typ /dotwick in Slack om een code te maken of te zien hoe het ermee gaat. Nieuwe leads verschijnen in je CRM met Dotwick als bron.
- 04
Houd de controle
Elke aanroep wordt met het resultaat 30 dagen gelogd. Ontkoppel een app op elk moment en de tokens worden verwijderd.
Wat elk doet
- Slack: scanmeldingen in een kanaal, een wekelijks overzicht en /dotwick create, stats en help.
- HubSpot: een contact wordt op e-mailadres aangemaakt of bijgewerkt vanuit een formulierantwoord of een kaartlead.
- Salesforce: een lead of contact met Dotwick als bron, in productie of in een testomgeving.
- Een scan komt alleen bij een CRM-record terecht als de code aan dat record is gekoppeld of de scan een lead opleverde. Anonieme scans worden nooit verstuurd.
- Shopify: bestellingen en terugbetalingen per code, alleen-lezen. Klanten, adressen en orderregels worden nooit gelezen.
Alleen wat de klus nodig heeft
Slack krijgt de tekst van een melding en een korte link, geen scanrecords. Een CRM krijgt het contact dat iemand wilde delen, en een tijdlijnitem voor een scan alleen als die bij die persoon hoort. Shopify vertelt ons het totaal, de valuta, het nummer en de landingspagina van een bestelling. We lezen nooit wie er kocht.
Welke abonnementen het hebben
Deze tabel wordt rechtstreeks uit de abonnementen gelezen, dus hij is altijd actueel.
| Functie | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Slack-app | — | — | ja | ja | ja |
| HubSpot- en Salesforce-apps | — | — | — | ja | ja |
| Omzet per code en de Shopify-app | — | — | — | ja | ja |
| Zapier en Make | — | — | ja | ja | ja |
Vragen.
- Zijn deze apps al beschikbaar?
- Ze komen een voor een uit, naarmate elke marktplaats zijn vermelding goedkeurt. Tot die tijd dekken Zapier en Make dezelfde triggers.
- Kan iedereen in Slack codes maken?
- Alleen mensen die eerst hun Dotwick-account koppelen. Het commando draait met de rol van dat lid, dus een kijker kan niets aanmaken.
- Wat ontvangt mijn CRM?
- Een contact of lead uit een formulierantwoord of een kaartlead, gekoppeld aan de velden die je kiest, en een tijdlijnitem voor een scan die bij dat contact hoort. Verder niets.
- Ziet Shopify mijn klanten?
- Nee. De app leest ordertotalen, valuta, nummers en de landingspagina, en beantwoordt de privacyverzoeken van Shopify door te bevestigen dat er geen klantgegevens worden bewaard.