Integrações
Suas ferramentas recebem os escaneamentos.
Envie alertas de escaneamento e um resumo semanal ao Slack, crie códigos com um comando de barra, transforme respostas de formulário e leads de cartão em registros do HubSpot ou do Salesforce e veja a receita da Shopify por código. Zapier e Make continuam cobrindo todo o resto.
- 01
Conecte pelas Configurações
Entre no outro app e aprove o que a Dotwick pode fazer. Os tokens são criptografados e nunca mais são exibidos.
- 02
Escolha o que flui
Escolha canais do Slack para as suas regras de alerta, mapeie os campos de formulário e de cartão nas propriedades do seu CRM ou escolha a loja Shopify cujos pedidos serão lidos.
- 03
Trabalhe de onde você está
Digite /dotwick no Slack para criar um código ou ver como um deles está indo. Novos leads aparecem no seu CRM com a origem definida como Dotwick.
- 04
Mantenha o controle
Cada chamada é registrada com o resultado por 30 dias. Desconecte um app a qualquer momento e os tokens dele são apagados.
O que cada um faz
- Slack: alertas de escaneamento em um canal, um resumo semanal e /dotwick create, stats e help.
- HubSpot: um contato é criado ou atualizado por e-mail a partir de uma resposta de formulário ou de um lead de cartão.
- Salesforce: um lead ou contato com a origem definida como Dotwick, em produção ou em um ambiente de teste.
- Um escaneamento só chega a um registro do CRM quando o código está ligado a esse registro ou o escaneamento gerou um lead. Escaneamentos anônimos nunca são enviados.
- Shopify: pedidos e reembolsos por código, somente leitura. Clientes, endereços e itens do pedido nunca são lidos.
Só o que o trabalho precisa
O Slack recebe o texto de um alerta e um link curto, não os registros de escaneamento. Um CRM recebe o contato que alguém aceitou compartilhar e uma entrada na linha do tempo para um escaneamento só quando ele pertence àquela pessoa. A Shopify nos informa o total, a moeda, o número e a página de destino de um pedido. Nunca lemos quem comprou.
Quais planos incluem
Esta tabela é lida diretamente dos próprios planos, então está sempre atualizada.
| Recurso | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| App do Slack | — | — | sim | sim | sim |
| Apps do HubSpot e do Salesforce | — | — | — | sim | sim |
| Receita por código e o app da Shopify | — | — | — | sim | sim |
| Zapier e Make | — | — | sim | sim | sim |
Perguntas.
- Esses apps já estão disponíveis?
- Eles são lançados um de cada vez, conforme cada marketplace aprova a listagem. Até lá, Zapier e Make cobrem os mesmos gatilhos.
- Qualquer pessoa no Slack pode criar códigos?
- Só quem vincula primeiro a sua conta da Dotwick. O comando roda com a função daquele membro, então um visualizador não consegue criar nada.
- O que o meu CRM recebe?
- Um contato ou lead de uma resposta de formulário ou de um lead de cartão, mapeado nos campos que você escolhe, e uma entrada na linha do tempo para um escaneamento que pertence a esse contato. Mais nada.
- A Shopify vê os meus clientes?
- Não. O app lê totais de pedido, moedas, números e a página de destino, e responde às solicitações de privacidade da Shopify confirmando que não guarda dados de clientes.