Integrationen
Ihre Tools bekommen die Scans.
Senden Sie Scan-Alarme und eine Wochenübersicht an Slack, erstellen Sie Codes per Befehl, machen Sie aus Formularantworten und Karten-Kontakten Datensätze in HubSpot oder Salesforce und sehen Sie den Shopify-Umsatz je Code. Zapier und Make decken weiterhin alles andere ab.
- 01
In den Einstellungen verbinden
Melden Sie sich in der anderen App an und bestätigen Sie, was Dotwick tun darf. Die Tokens werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.
- 02
Festlegen, was fließt
Wählen Sie Slack-Kanäle für Ihre Alarmregeln, ordnen Sie Formular- und Kartenfelder den Eigenschaften Ihres CRM zu oder wählen Sie den Shopify-Shop, dessen Bestellungen gelesen werden.
- 03
Dort arbeiten, wo Sie sind
Tippen Sie /dotwick in Slack, um einen Code zu erstellen oder zu sehen, wie einer läuft. Neue Kontakte erscheinen in Ihrem CRM mit der Quelle Dotwick.
- 04
Die Kontrolle behalten
Jeder Aufruf wird mit seinem Ergebnis 30 Tage lang protokolliert. Trennen Sie eine App jederzeit, und ihre Tokens werden gelöscht.
Was jede App kann
- Slack: Scan-Alarme in einen Kanal, eine Wochenübersicht und die Befehle /dotwick create, stats und help.
- HubSpot: Ein Kontakt wird aus einer Formularantwort oder einem Karten-Kontakt per E-Mail angelegt oder aktualisiert.
- Salesforce: ein Lead oder ein Kontakt mit der Quelle Dotwick, in Produktion oder in einer Testumgebung.
- Ein Scan erreicht einen CRM-Datensatz nur, wenn der Code mit diesem Datensatz verknüpft ist oder der Scan einen Kontakt ausgelöst hat. Anonyme Scans werden nie gesendet.
- Shopify: Bestellungen und Erstattungen je Code, nur lesend. Kundschaft, Adressen und Positionen werden nie gelesen.
Nur das, was die Aufgabe braucht
Slack erhält den Text eines Alarms und einen Kurzlink, keine Scan-Datensätze. Ein CRM erhält den Kontakt, den jemand teilen wollte, und einen Zeitleisten-Eintrag zu einem Scan nur, wenn er zu dieser Person gehört. Shopify teilt uns Summe, Währung, Nummer und Landeseite einer Bestellung mit. Wer gekauft hat, lesen wir nie.
In diesen Tarifen enthalten
Diese Tabelle wird aus den Tarifen selbst gelesen, ist also immer aktuell.
| Funktion | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Slack-App | — | — | ja | ja | ja |
| HubSpot- und Salesforce-Apps | — | — | — | ja | ja |
| Umsatz je Code und die Shopify-App | — | — | — | ja | ja |
| Zapier und Make | — | — | ja | ja | ja |
Fragen.
- Sind diese Apps schon verfügbar?
- Sie starten nacheinander, sobald der jeweilige Marktplatz den Eintrag freigibt. Bis dahin decken Zapier und Make dieselben Auslöser ab.
- Kann in Slack jede Person Codes erstellen?
- Nur, wer zuvor sein Dotwick-Mitglied verknüpft hat. Der Befehl läuft mit der Rolle dieses Mitglieds, ein Viewer kann also nichts erstellen.
- Was bekommt mein CRM?
- Einen Kontakt oder Lead aus einer Formularantwort oder einem Karten-Kontakt, zugeordnet zu den Feldern, die Sie wählen, und einen Zeitleisten-Eintrag zu einem Scan, der zu diesem Kontakt gehört. Sonst nichts.
- Sieht Shopify meine Kundschaft?
- Nein. Die App liest Summen, Währungen, Bestellnummern und die Landeseite und beantwortet Shopifys Datenschutzanfragen mit der Auskunft, dass sie keine Kundendaten speichert.