Un suivi post-soins toujours à jour
Fiches d’exercices, itinéraires, manuels du personnel et lien vers votre propre portail patient, tenus à jour sans réimprimer un seul dépliant. Pas pour les dossiers patients.
La configuration d’exemple en un coup d’œil
- codes dans la configuration d’exemple
- 5
- pages hébergées parmi eux
- 4
- offre recommandée
- Starter
- par mois, ou 5 $ par mois facturés à l’année
- 7 $
Les problèmes que nous réglons
Ce qui coince, et ce que fait Dotwick
Les dépliants de suivi se périment dans la main du patient
Le dépliant porte un code qui ouvre une page Documents. Remplacez un fichier et tous les dépliants jamais distribués affichent la version actuelle.
À partir de StarterLes patients parlent plus d’une langue
Créez une page par langue et ajoutez une règle de langue au code, pour qu’un téléphone réglé en polonais ouvre les exercices en polonais.
À partir de StarterLes documents du personnel dorment dans des tiroirs, ou sont trop ouverts en ligne
Mettez les manuels sur une page Documents protégée par mot de passe. Avec Business, ajoutez une liste d’adresses IP autorisées pour qu’elle ne s’ouvre que sur le réseau du cabinet.
À partir de Starter
Un exemple concret
Un trimestre chez Northwind Physio
Un cabinet de kinésithérapie avec six praticiens et un accueil. Les patients repartent avec des dépliants, et le personnel partage les notices des équipements.
Northwind Physio est une entreprise d’exemple. Les codes, les pages et les règles sont de vraies fonctions de Dotwick.
- 01
Lundi
Une page de suivi post-soins
Un praticien construit une page Documents intitulée Après votre opération du genou, avec des PDF d’exercices, une courte vidéo et un numéro à appeler. Les patients reçoivent un dépliant imprimé avec le code.
- Après votre opération du genou
- 02
Mardi
Deux langues de plus
Le cabinet crée une copie de la page en polonais et une en arabe. Une règle de langue sur le code du dépliant ouvre la langue de chaque patient, et tous les autres voient la page en anglais.
- Après votre opération du genou
- 03
Mercredi
Les formulaires restent dans votre système
Le courrier de rendez-vous porte un code qui ouvre le portail patient du cabinet, où se trouvent déjà les formulaires d’admission. Dotwick ne fait que rediriger le patient. Aucune information de santé n’y transite.
- Portail patient
- 04
Jeudi
Des notices réservées au personnel
Les notices des équipements vont sur une seconde page Documents protégée par mot de passe, liée depuis une étiquette dans la réserve. Le personnel reçoit le mot de passe à son arrivée.
- Notices des équipements
- 05
Vendredi
Une note anonyme
Un Formulaire à une seule question demande comment s’est passée la visite, avec une note en étoiles et un commentaire facultatif. Il ne demande aucun nom, et sa description demande de ne pas écrire d’informations de santé.
- Note en salle d’attente
- 06
Fin du trimestre
Mettre à jour sans réimprimer
Un protocole change. Le praticien remplace un PDF sur la page de suivi. Les dépliants distribués il y a un an ouvrent le nouveau fichier.
- Après votre opération du genou
Les codes de cette configuration
À surveiller dans cette configuration. Le cabinet surveille les scans par version du dépliant, les liens de langue utilisés et l’évolution de la note anonyme. Il ne regarde rien sur les patients pris individuellement.
Où placer les codes
- 01Documents
Dépliant de suivi post-soins
PDF d’exercices et une vidéo, toujours dans leur version actuelle.
- 02URL
Courrier de rendez-vous
Ouvre votre propre portail patient, où les formulaires restent.
- 03Documents
Étiquette d’équipement
Notices pour le personnel, derrière un mot de passe.
- 04Formulaire
Salle d’attente
Une note anonyme sur la visite, sans informations de santé.
- 05Page d’entreprise
Porte d’entrée
Horaires, fermetures des jours fériés et numéro hors horaires.
Mise en place pour la santé
- 01
Décider de ce qui va dans un code
Dépliants, itinéraires, notices et lien vers votre propre système. Rien sur un patient en particulier.
- 02
Mettre les fichiers sur une page Documents
Téléversez les PDF et les vidéos, donnez à chacun un intitulé simple et ajoutez une page pour chaque langue que vous servez.
- 03
Verrouiller ce qui est réservé au personnel
Ajoutez un mot de passe au code. Pour tout ce qui compte, utilisez un mot de passe plutôt qu’un code PIN à quatre chiffres.
- 04
Vérifier comme le ferait un patient
Imprimez un dépliant, scannez-le avec un téléphone ancien et lisez la page dans la taille de texte qu’utiliserait un patient.
Mesurer
Quoi mesurer
Les chiffres qui valent le coup d’œil, et où trouver chacun.
- Scans par version du dépliant
- Les statistiques du code du dépliant
- Quels liens de langue sont utilisés
- La ventilation par règle du code
- Évolution de la note anonyme
- Les réponses du formulaire dans le temps
- Documents du personnel ouverts
- Les statistiques du code des notices
Bien imprimer
Bien imprimer
Grand, calme et très contrasté
Les patients âgés scannent plus lentement et de plus loin. Utilisez un code foncé sur un fond clair uni, sans cadre chargé.
Adapter la taille au lieu de lecture
Un dépliant se lit à bout de bras. Une affiche de salle d’attente se lit à un mètre ou plus. L’éditeur donne le minimum pour chacun.
Dire ce que le code ouvre
Une courte ligne à côté, comme Exercices pour votre genou, indique au patient qu’il peut scanner sans risque et pourquoi.
Quelle taille imprimer
Ces tailles valent pour un code dynamique courant. L’étape « Où ira-t-il ? » de l’éditeur calcule la vôtre, et la planche d’essai vous laisse scanner avant le tirage.
Mises en garde
À surveiller pour la santé
Dotwick n’est pas un sous-traitant au sens de la HIPAA
Dotwick ne signe pas de contrat de sous-traitance (BAA) et n’est pas conçu pour conserver des informations de santé de patients. Ne mettez aucune information de santé de patient dans un code, un formulaire ou un document. Renvoyez vers votre propre système d’admission conforme pour tout ce qui est clinique.
Le suivi sur les pages de santé est réglementé
Aux États-Unis, le HHS a publié des recommandations sur les technologies de suivi en ligne pour les organisations soumises à la HIPAA, et un tribunal fédéral en a annulé une partie en 2024. La règle la plus simple : gardez les balises publicitaires et la localisation désactivées sur les codes destinés aux patients. Dotwick laisse les deux désactivées jusqu’à ce que vous les activiez, et elles ne tournent alors qu’avec le consentement du visiteur.
Source: Ropes & Gray : un juge fédéral annule des points clés des recommandations du HHS sur le suivi
Ce que nous enregistrons
Un scan est compté sans enregistrer l’adresse IP du visiteur ; nous ne gardons qu’un hash qui change chaque jour. Les réponses à un formulaire Dotwick sont stockées dans votre espace de travail : un formulaire sert à recueillir des avis sur le service, pas des informations de santé.
Quelle offre
Quelle offre choisir
Notre choix
Starter
7 $/ moisou 5 $ / mois facturés à l’année
14 jours d’essai gratuit
Un cabinet avec une poignée de dépliants et de notices tient dans Starter : pages Documents, mots de passe et règles de langue, avec 20 codes dynamiques.
Essai de 14 joursComparer toutes les offresCe que couvre chaque offre ici
- Free0 $ / mois
Codes statiques uniquement, illimités : un lien vers votre propre portail ou un repère sur la carte. Pas de pages hébergées, pas de page Documents ni de modification après l’impression.
- Starter7 $ / mois
Ce cabinet : 20 codes dynamiques, pages Documents de 10 fichiers au maximum, mots de passe, règles de langue et un petit badge Dotwick sur les pages hébergées.
- Pro15 $ / mois
Aucun badge Dotwick sur vos pages, Documents de 20 fichiers au maximum, un kit de marque et 3 places.
- Business49 $ / mois
Une liste d’adresses IP autorisées pour que les documents du personnel ne s’ouvrent que sur votre réseau, des droits de dossier, un export du journal d’audit et des Documents de 50 fichiers au maximum.
Modèles de QR code pour ce secteur
Des designs testés au scan pour les lieux où l’on imprime, à personnaliser dans l’éditeur.
Questions sur la santé
Dotwick est-il conforme à la HIPAA ? Signez-vous un BAA ?
Non. Dotwick n’est pas un sous-traitant au sens de la HIPAA et ne signe pas de contrat de sous-traitance (BAA). Il n’est pas conçu pour conserver des informations de santé de patients. Utilisez-le pour des dépliants, des itinéraires et des notices du personnel, et renvoyez vers votre propre système conforme pour tout ce qui est clinique.
Un formulaire Dotwick peut-il recueillir des données de patients ?
Nous le déconseillons. Un formulaire Dotwick stocke ses réponses dans votre espace de travail. Utilisez-en un pour une note anonyme, et renvoyez vers votre propre portail patient pour les formulaires d’admission.
Conservez-vous des données sur les patients qui scannent ?
Nous comptons les scans sans enregistrer d’adresses IP ; nous ne gardons qu’un hash qui change chaque jour. La localisation et les balises publicitaires sont désactivées, sauf si vous les activez, et seulement alors avec le consentement du visiteur.
Puis-je réserver un document au personnel ?
Oui. Ajoutez un mot de passe au code. Avec Business, vous pouvez aussi ajouter une liste d’adresses IP autorisées pour que la page ne s’ouvre que sur votre réseau. Un code PIN à quatre chiffres est un verrou de confort, pas de la sécurité.
Les dépliants peuvent-ils être en plusieurs langues ?
Oui. Créez une page par langue et ajoutez une règle de langue, pour que la langue du téléphone choisisse la page. Le texte de chaque page, c’est à vous de le traduire.
Puis-je mettre à jour les consignes de suivi sans réimprimer ?
Oui. Remplacez le fichier sur la page Documents. Chaque dépliant ouvre le nouveau, et un code imprimé continue de fonctionner 90 jours même si le paiement s’arrête.
Imprimez une fois. Modifiez quand vous voulez.
Les codes statiques sont gratuits pour toujours. Les codes dynamiques commencent par un essai gratuit, et un code dynamique imprimé continue de fonctionner : nous ne le remplaçons jamais par une publicité.
Commencer gratuitementVotre code imprimé continue de fonctionner. Ni publicité, ni remplacement.